川东电力集团对《用户未按时缴费被停电》回复
 会员 阳光重庆 发表于 2010-1-27 14:47:43 |
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阳光回复：
川东电力集团办公室副主任游从容表示：按规定的话，应该是缴费期30天以后，才能停电，才能发出停电通知书。
在袁女士反映问题后不久，川东电力集团相关负责人立即查看了新妙供电所电费台账，川东电力集团办公室副主任游从容介绍说：完全是我们自己的问题，新妙镇供电局人员违规操作，应该是用户30天未交的情况下催收，当时就把人家的电停掉了，还要找她缴纳停送电工时费。
对于工作人员的违规操作，他们也做了及时处理：给袁女士打了电话，并到家里赔礼道歉，退还了停送电工时费，对违规人员进行考核处理，并在12月月奖中兑现。
阳光重庆
2010年1月27日
听众袁女士问题：
我们是川东电力局金庙供电所，我们这个电费是每个月20号交给涪陵，我们9月份有事，一般我们没有人带家里面都是叫别人给我们代交，代交这个人那几天没在家里，我们23号回去交，他23号上午就给我把电关了，我说你还没有到25号交钱，他说你23号没来交，我们就该把电给你关了。 |
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阳光重庆编辑 回复 |
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2010-2-8 16:40:46 |
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经办情况回复：
2月8日，华龙网“阳光重庆”栏目致电双河村，该村呙书记认为网友所投诉的房屋安全问题不存在。本栏目建议该网友可向房管局申请房屋安全鉴定，再行处理。
阳光重庆
2010年2月8日 |
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